10月21日至25日，机械与材料工程系青年志愿团各派出志愿者，前往靖江市行知社会工作服务中心参与电话调研活动。这项活动旨在深入了解居民对于网格服务的认知与满意度，以及他们对网格的意见和建议。

在这五天的时间里，志愿者们通过电话联系居民，询问他们是否知道网格的存在，以及他们对当前网格服务的整体满意度。同时，志愿者们还负责收集居民对网格志愿者工作的具体意见和建议，以便为后续的网格服务改进提供参考。在调研过程中，志愿者们以耐心和热情的态度与居民进行沟通，确保每一位受访者的声音都能被听到和解决。

通过这次电话调研活动，志愿者们深刻体会到了网格服务在居民生活中的重要性。他们意识到，网格服务应当深入人心，真正做到为人民服务，不断满足居民的需求和期望。