一、询价编号：常怀询[2025]0032号

二、项目名称：常州大学怀德学院网络核心设备延保服务

三、服务地点：常州大学怀德学院行政楼712

四、本项目最高限价：9.76万元/年

五、服务期限：三年

六、工期要求：合同签订后3天内

七、项目内容及要求：

（一）服务内容

（1）网络核心设备延保清单：

（2）延保内容：

提供上述清单所有核心部件的原厂保修服务。

（二）服务要求

原厂延保服务要求如下：

1、4008111000热线技术支持(人工客服：7×24,官网智能机器人客服（闪电兔）：7×24)；

2、远程问题处理(7×24)；

3、在线技术支持(产品技术资料和主机软件补丁下载)；

4、软件更新支持(提供主机版本软件的维护版本及相应特征库升级)；

5、若交换机故障不能及时解决，需提供设备先行服务：将同型号产品或官方替代产品先行给到甲方使用，以确保校园网络通讯正常。期间所产生的所有费用由投标人承担。

6、每年提供一次原厂巡检服务，并提供巡检报告。

7、因延保设备为学院核心网络设备，故必须提供以上核心部件序列号的锐捷官方原厂延保服务，不接受其他第三方提供的延保服务。

8、合同签订前，需提供锐捷官方针对本项目的质保服务承诺函。合同签订后，在锐捷官网可通过延保部件序列号查到合同签订当年的延保信息，否则视为违约。

八、投标单位资质要求：

1、具有独立承担民事责任的能力，提供有效的营业执照副本；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；资产运营良好，不存在因借贷、担保等可能影响询价供应商履行本采购项目的情况，具有良好的经营业绩，有提供优质服务的能力。

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（如该记录对禁止参与招投标活动有明确规定的，从其规定，不受三年限制）；

5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6、未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn/)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。

7、无其他法律、行政法规规定的禁止参与招投标活动的行为；

8、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动；与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织，不得参加询价；

9、提供延保服务承诺；

10、本项目不接受以联合体形式参加询价。

九、报价方式：

1、本项目报价为固定总价，应包括询价文件所确定的采购范围内的相应服务、人员（包括工资和补贴）、办公场所及设施、保险、劳保、管理、各种税费、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用，以及为完成该项服务项目所涉及到的一切相关费用，采购人不再支付其他任何费用。

2、报价货币为人民币，评审时以人民币为准。

十、投标文件内容：

1、企业相关证照复印件加盖公章；

2、投标承诺书（附件一）加盖公章；

3、法人代表身份证复印件，如委托的同时提供受委托人的身份证复印件（附件二）；

4、参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明加盖公章（附件三）；

5、投标报价单加盖公章（附件四）；

6、提供延保服务承诺并加盖公章。

7、以上材料密封、盖章、并加盖骑缝章；以上资料不全作废标处理。

十一、付款方式：

1、合同签订前，乙方以银行基本账户方式支付采购人履约保证金（成交合同金额的10%），履约保证的退还在项目服务期结束，且无问题后甲方退还给乙方履约保证金（无息）。

2、乙方完成当年服务要求且不影响学院现有业务，乙方提供正规发票收费，甲方支付当年服务费用。

3、服务项目合同一年一签，且在续签前提供当年巡检服务报告作为考核材料。

十二、评标：

本次询价，采用最低价评标法。

十三、违约责任：

1、中标单位不得将项目以任何形式转包或分包，一经发现将追究违约责任。

2、如验收达不到合格标准，中标单位应予以返工，费用自理。

十四、报价材料递交时间：

1、报价材料递交截止时间：2025年11月5日16：00

2、本项目不接受邮寄的投标文件，递交投标材料前请提前致电采购联系人。报价材料递交地点：常州大学怀德学院怀德楼815室

3、采购联系人：刘老师   联系电话：0523-85120651  13775274840

4、项目联系人：韩老师   联系电话：0523-85120350

附件一：投标承诺书.docx

附件二：法定代表人授权委托书.docx

附件三：参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明.docx

附件四：报价一览表.docx