一、项目编号：常怀询[2025]0031号

二、项目名称：常州大学怀德学院边界防火墙续保服务

三、服务地点：常州大学怀德学院行政楼712

四、本项目最高限价：5.3 万元/年

五、服务期限：二年

六、服务内容及要求：

（一）服务内容

1、提供山石网科下一代防火墙SG-6000-E6160第6年和第7年保内续保服务，包含①基本系统软件升级②应用特征库升级③硬件质保，服务期限两年。

（二）服务要求

1、提供两年软、硬件维保和技术支持服务，包括但不限于设备正常使用情况下的维修和保养服务，软件硬件漏洞检查和升级服务，设备故障损坏维修、更换服务。

2、 提供免费的设备配置更改、优化、版本升级服务。

3、提供设备原厂商在线查询服务，在维保期内，用户可以获得授权，以设备厂商用户的身份访问设备厂商的网站和社区。可通过网站和社区获取对应产品和技术资料，如产品版本、产品安装指南、版本说明书、经典维护案例、经验汇总等。用户还可以在设备厂商社区里面提问，设备厂商原厂工程师及时进行问题解答。

4、提供设备原厂商客户服务热线，7*24小时受理维保请求，维保期内服务热线可提供维保产品的技术问题咨询、故障申报受理、硬件维修受理等服务内容。

5、提供设备原厂商远程技术指导渠道，7*24小时受理维保请求，技术人员可通过网络远程等方式实时对硬件操作、故障诊断等。

6、提供维保原厂系统软件升级服务，在服务的有效期内，向用户提供相应的软件支持服务。软件支持服务包括本期所购维保设备主机软件的版本，如软件补丁、固件版本、软件版本更新等，以及这些软件的配套文档资料。获得软件后，将享有与原有软件相同的许可权利。

7、提供原厂维保查询服务，项目实施完毕后，项目所涉及到的维保设备均可在原厂官网查询到维保明细信息。

七、询价公告日期：

2025年11月3日-2025年11月5日在常州大学怀德学院网站上发布公告

八、评审信息：

评审日期：2025年11月11日下午15：00

评审地点：常州大学怀德学院行政楼701开标室

评标小组名单：王玲、葛主峰、陈杰

九、中标信息：

中标单位：常州云鼎网络科技有限公司

项目中标金额：人民币（小写）51000元/年（大写）伍万壹仟元每年

十、询价单位信息：

联系人：景老师

联系电话：0523-85120027

单位地址：江苏省靖江市新港大道136号