自查流程如下
1、先确认是否物理损坏，像网络面板模块脱落，模块上网线脱落以及网线无法拨出、网线脱落或接触不良等明显损坏，
如非上述明显损坏，须按照以下步骤查找问题原因。
2、确认其他宿舍或者办公区域网络是否正常？
3、如果只是本房间问题，再确认网线是否从墙上网口直接连接到计算机上？
4、如果不是，使用网线将电脑与墙上网口直连，并确保使用的网线可用。
然后检查网卡指示灯，如不亮则网卡或线路有故障。如网卡指示灯亮，则按如下方法检查。
5、检查自己的网络是否通畅有以下步骤：
1)同时按下键盘上的【Win】和【R】键，电脑上打开“运行”窗口，输入cmd，点确定
2)执行ping 211.65.64.1命令来ping服务器，或者ping 正常上网电脑的IP。
3)屏幕显示见下图，除去以下两种情况，其他显示则可能网卡驱动程序安装不对
4)与服务器ping不通的情况下（即不能与校园网服务器通讯），尝试ping本机的IP地址
